Полная оферта
г. Иркутск 01 сентября 2024 г.
Договор на оказание услуг размещения в комплексе (далее - Договор) считается заключенным посредством акцепта настоящей Оферты.
Акцепт осуществляется исключительно и только путем внесения Заказчиком залога согласно выставленному Исполнителем счету на предоставление услуг размещения и заполнения анкеты гостя. Акцептом подразумевает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 ГК РФ и является равносильным Договору, подписанному Сторонами. К настоящему Договору применяются положения статьи 438 ГК РФ. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.1. Бронирование (бронь) — предварительное резервирование за определенным Гостем средства размещения с указанием типа размещения, даты заезда, периода и стоимости размещения.
1.2. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг размещения на Базе Отдыха».
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем: заполнения анкеты гостя и внесения предоплаты согласно выставленному Исполнителем счету.
1.4. Договор — договор оказания услуг размещения, заключенный между Заказчиком и Исполнителем в момент получения Исполнителем акцепта оферты.
1.5. База отдыха — домик, либо благоустроенный номер, находящиеся по адресу: Иркутская обл., Ольхонский р-н, местность Иркутская губа
1.6. Благоустроенный номер — благоустроенный однокомнатный номер площадью 16 кв. м. с собственной душевой комнатой.
1.7. Домик — неблагоустроенный отдельный дом площадью 12 кв.м.
1.8. Гость — физическое лицо, заказывающее, приобретающее и (или) использующее гостиничные услуги для личных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на имя которого подана заявка на предоставление услуги проживания или бронирование гостевого дома.
1.9. Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое подает заявку и оплачивает услуги размещения в гостевом доме в интересах других физических лиц.
1.10. Заявка на бронирование (Заявка) - представляемый Гостем в устной или письменной форме запрос на проживание на базе отдыха.
1.11. Исполнитель — ИП Шульц Маргарита Шабсановна ИНН 031101758803, а также лица, действующие по его распоряжению на основании трудовых или гражданско-правовых договоров).
1.12. Расчетный час — расчетное время суток в гостевом доме составляет 22 часа и длится в период с 13-00 (время заезда) до 11-00 (время выезда) следующих суток.
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги размещения, а по желанию Гостя и дополнительные услуги, а Заказчик обязуется произвести оплату оказанных услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. База отдыха считается забронированным, после подтверждения Заказчиком оплаты выставленного счета. В качестве подтверждения Заказчик обязуется выслать Исполнителю скан или фотокопию документа об оплате, в ином случае база отдыха не бронируется, ответственным за это считается Заказчик.
2.3. Описание гостевых домов и дополнительных услуг указаны на сайте по адресу https://baikal-retreat.com/
2.4. В случае если Гость одновременно является и Заказчиком, обязанности и права Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, распространяются на Гостя.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. В течение действия настоящего Договора оказывать Гостю услуги собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.
3.1.2. Предоставлять информацию о стоимости услуг размещения и предоставления дополнительных услуг в соответствии с действующим на момент заключения Договора прайс-листом.
3.1.3. Направить Заказчику информацию о подтверждении бронирования номера или дома и предоставлении иных дополнительных услуг.
3.1.4. Предоставить Гостю услуги размещения при наличии свободных домов или номеров на дату заезда. При заблаговременном бронировании дома или номера (при соблюдении условий акцепта) услуги размещения предоставляются в соответствии с заявкой, поступившей в адрес Исполнителя от Заказчика.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Направить в адрес Исполнителя заявку на предоставление услуги размещения.
3.2.2. Ознакомиться и соблюдать правила проживания, правила техники безопасности и пожарной безопасности, настоящий Договор.
3.2.3. При заселении предъявить паспорта всех Гостей, на детей младше 14 лет предъявляется свидетельство о рождении.
3.2.4. Оплатить услуги Исполнителя в сроки и порядке, установленными настоящим договором и счетом на оплату.
3.2.5. Своевременно сдать гостевой дом при выезде, оплатить стоимость реализованных услуг на дату выезда, при необходимости оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества по ценам, согласованным Сторонами в «Условиях возмещения ущерба», являющихся приложением к настоящему Договору.
3.2.6. Согласиться с условиями данной оферты. В случае несогласия услуги не предоставляются.
3.2.7. Нести риск наступления неблагоприятных последствий при оказании забронированных услуг в случае неточности или недостоверности данных, которые Заказчик передает Исполнителю любым способом.
3.2.8. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы при аннуляции заявки (брони).
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Потребовать от Заказчика предоставить документы, подтверждающие достоверность предоставленных личных данных.
3.3.2. Удержать фактически понесенные расходы в случае, аннулирования Заказчиком заявки (брони), в т.ч. не заезда.
3.3.3. Отказать в размещении Заказчику:
· при нарушении Правил проживания, условий настоящего договора;
· при нарушении условий оплаты заявленных услуг;
· при отказе от согласия с условиями договора оферты и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок размещения;
3.3.4. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования услуг размещения.
3.3.5. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком Правил проживания, без возврата стоимости проживания.
3.3.6. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости оказанных услуг и (или) причиненного ущерба. При этом Заказчик признает действия Исполнителя правомерными согласно Договору и не имеет претензий.
3.3.7. При отсутствии Заказчика по месту размещения более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), Исполнитель вправе создать комиссию и выселить Гостя, при этом сделать опись имущества Гостя, находящегося в номере. После проведения описи, имущество Гостя, находящееся в гостевом доме, включая материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, размещается в камере хранения (комнате для хранения багажа) Исполнителя. Данное имущество хранится до востребования Гостем, при предъявлении им удостоверения личности, в течение срока, не превышающего 6 месяцев с момента выселения Гостя. По истечении 6-месячного срока Исполнитель вправе утилизировать имущество Гостя.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях.
3.4.2. В любой момент отказаться от услуг размещения, оплатив при этом стоимость оказанных Исполнителем услуг согласно условиям тарифа размещения, а при аннуляции заявки до заезда (в т.ч. не заезд), оплатив фактически понесенные Исполнителем расходы.
3.4.3. Запрос на аннуляцию осуществляется Заказчиком в письменной форме.
3.4.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных. При этом Заказчик соглашается с тем, что, если отсутствие данного согласия препятствует выполнению Исполнителем обязательств по Договору, то Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
4.1. Стоимость размещения и оказания дополнительных услуг определяется согласно прайс-листу Исполнителя.
4.2. Заказчик оплачивает услуги, в соответствии с заявкой. Стоимость услуг НДС не облагается.
4.3. Прядок оплаты:
· Задаток в размере 50% стоимости услуг (но не менее стоимости одних суток проживания) должна поступить на банковский счет Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней с момента выставления счета;
· доплата вносится в день заселения, на банковский счет Исполнителя.
4.4. В случае просрочки Заказчика во внесении оплаты, Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, а также удержать фактически понесенные расходы и иные убытки.
4.5. Плата за размещение взимается в соответствии с расчетным часом.
В случае продления размещения после расчетного часа (при наличии свободных (незабронированных) гостевых домов) плата за размещение взимается следующим образом:
· не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
· от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
· от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
Фактическое время выезда Заказчика устанавливается на момент сдачи ключей Исполнителю.
4.6. Под фактически понесенными расходами (ФПР) Исполнителя стороны договорились понимать следующие пропорции:
· аннуляция в срок до 90 дней не порождает ФПР;
· период от 90 до 60 дней – ФПР составляют 30 % от стоимости проживания;
· в период от 60 и менее – ФПР составляют 50 % от стоимости проживания (но не менее стоимости одних суток проживания).
· Отказ от услуг по подбору проживания удержание задатка 50% от стоимости проживания.
5.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг (в т.ч., отключение электроэнергии или снижение напряжения в сети, трудности с вывозом ЖБО и ТБО, иное) перед Заказчиком, но обязан предоставлять общеизвестную и объективную информацию о планируемых работах соответствующих служб и ресурсоснабжающих организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых коммунальных услуг.
5.5. Заказчик представляет интересы всех гостей, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнение гостями всех обязательств, включая обязательства по оплате услуг, компенсации ущерба и ФПР при аннуляции.
5.6. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры по исполнению настоящего Договора подлежат рассмотрению соответствующим судом в соответствии с законодательством РФ.
5.7. Претензия в письменном виде (с подробным изложением ее обоснованности и доказательствами) подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя и на электронную почту. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней с момента получения.
5.8. Заказчик возмещает ущерб, причиненный по его вине имуществу Исполнителя. Заказчик несет ответственность за иные нарушения в соответствии с Правилами проживания.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются запретительные и/или ограничительные действия властей субъекта – место предоставления туристских услуг, гражданские волнения в месте предоставления услуг, эпидемии (пандемии), в случае, если эпидемии (пандемии) являются обстоятельством, при наличии которого создана угроза безопасности жизни и здоровья Заказчика, о чем было объявлено соответствующим государственным органом или имеется документ, подтверждающий наличие угрозы безопасности жизни и здоровью туриста Заказчика, эпизоотии, блокада, военные действия, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия – локальные непредвиденные обстоятельства, влияющие на оказание услуг стороной Исполнителя.
6.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы возврат денежных средств, уплаченных Заказчику по настоящему договору, производится за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
7.1. Принимая настоящую оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Заказчик даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, паспортных данных, места жительства, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц. Заказчик дает согласие на использование информации о состоянии здоровья, а также любых иных данных, которые Заказчик сообщил о себе и/или Гостях при заключении или в ходе исполнения договора, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в рамках исполнения настоящего Договора.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях исполнения Договора и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
7.3. Заказчик проинформирован о том, что персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами обработки. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных клиента другому лицу.
7.4. Согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Заказчиком и вручается либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Исполнителю.
7.5. Заказчик согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения им заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя и действует до истечения, оплаченного Заказчиком времени проживания, а в части оплаты - до полного исполнения обязательств Заказчиком.
10.1. Неотъемлемой частью Договора являются:
Счет на оплату;
Правила проживания;
Условиях возмещения ущерба.
Исполнитель:
ИП Шульц Маргарита Шабсановна
Адрес: Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Советская, д. 113, кв. 41, индекс 664009
Тел. 8-950-109-51-42
e-mail: baikalretreat@yandex.ru
База отдыха "РЦ "Чаша Чингисхана"
Адрес: Иркутская обл.,Ольхонский район, местность Иркусткая губа
Сайт компании: https://baikal-retreat.com/
ФИО Шульц Маргарита Шабсановна
Телефон для связи
8-950-109-51-42
Электронная почта: baikalretreat@yandex.ru
Реквизиты
Наименование организации
ИП Шульц Маргарита Шабсановна
670049, Россия, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Советская, д. 113, кв. 41, индекс 664009
ИНН 031101758803
ОГРН 323030000032762
Тел: 89501095142
Сайт: www.baikal-retreat.com
e-mail: baikalretreat@yandex.ru
Реквизиты для платежей:
Расчетный счет
40802810700005040656
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Данный документ является официальным предложением ИП Шульц Маргарита Шабсановна ИНН 031101758803 (далее – Исполнитель), для физических и юридических лиц заключить договор на подбор номеров и оказание услуг размещения в База отдыха "РЦ "Чаша Чингисхана", далее База отдыха на указанных ниже условиях и публикуется на странице социальной сети по адресу https://baikal-retreat.com/
Договор на оказание услуг размещения в комплексе (далее - Договор) считается заключенным посредством акцепта настоящей Оферты.
Акцепт осуществляется исключительно и только путем внесения Заказчиком залога согласно выставленному Исполнителем счету на предоставление услуг размещения и заполнения анкеты гостя. Акцептом подразумевает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.
Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 ГК РФ и является равносильным Договору, подписанному Сторонами. К настоящему Договору применяются положения статьи 438 ГК РФ. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Бронирование (бронь) — предварительное резервирование за определенным Гостем средства размещения с указанием типа размещения, даты заезда, периода и стоимости размещения.
1.2. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг размещения на Базе Отдыха».
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем: заполнения анкеты гостя и внесения предоплаты согласно выставленному Исполнителем счету.
1.4. Договор — договор оказания услуг размещения, заключенный между Заказчиком и Исполнителем в момент получения Исполнителем акцепта оферты.
1.5. База отдыха — домик, либо благоустроенный номер, находящиеся по адресу: Иркутская обл., Ольхонский р-н, местность Иркутская губа
1.6. Благоустроенный номер — благоустроенный однокомнатный номер площадью 16 кв. м. с собственной душевой комнатой.
1.7. Домик — неблагоустроенный отдельный дом площадью 12 кв.м.
1.8. Гость — физическое лицо, заказывающее, приобретающее и (или) использующее гостиничные услуги для личных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на имя которого подана заявка на предоставление услуги проживания или бронирование гостевого дома.
1.9. Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое подает заявку и оплачивает услуги размещения в гостевом доме в интересах других физических лиц.
1.10. Заявка на бронирование (Заявка) - представляемый Гостем в устной или письменной форме запрос на проживание на базе отдыха.
1.11. Исполнитель — ИП Шульц Маргарита Шабсановна ИНН 031101758803, а также лица, действующие по его распоряжению на основании трудовых или гражданско-правовых договоров).
1.12. Расчетный час — расчетное время суток в гостевом доме составляет 22 часа и длится в период с 13-00 (время заезда) до 11-00 (время выезда) следующих суток.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги размещения, а по желанию Гостя и дополнительные услуги, а Заказчик обязуется произвести оплату оказанных услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. База отдыха считается забронированным, после подтверждения Заказчиком оплаты выставленного счета. В качестве подтверждения Заказчик обязуется выслать Исполнителю скан или фотокопию документа об оплате, в ином случае база отдыха не бронируется, ответственным за это считается Заказчик.
2.3. Описание гостевых домов и дополнительных услуг указаны на сайте по адресу https://baikal-retreat.com/
2.4. В случае если Гость одновременно является и Заказчиком, обязанности и права Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, распространяются на Гостя.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. В течение действия настоящего Договора оказывать Гостю услуги собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.
3.1.2. Предоставлять информацию о стоимости услуг размещения и предоставления дополнительных услуг в соответствии с действующим на момент заключения Договора прайс-листом.
3.1.3. Направить Заказчику информацию о подтверждении бронирования номера или дома и предоставлении иных дополнительных услуг.
3.1.4. Предоставить Гостю услуги размещения при наличии свободных домов или номеров на дату заезда. При заблаговременном бронировании дома или номера (при соблюдении условий акцепта) услуги размещения предоставляются в соответствии с заявкой, поступившей в адрес Исполнителя от Заказчика.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Направить в адрес Исполнителя заявку на предоставление услуги размещения.
3.2.2. Ознакомиться и соблюдать правила проживания, правила техники безопасности и пожарной безопасности, настоящий Договор.
3.2.3. При заселении предъявить паспорта всех Гостей, на детей младше 14 лет предъявляется свидетельство о рождении.
3.2.4. Оплатить услуги Исполнителя в сроки и порядке, установленными настоящим договором и счетом на оплату.
3.2.5. Своевременно сдать гостевой дом при выезде, оплатить стоимость реализованных услуг на дату выезда, при необходимости оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества по ценам, согласованным Сторонами в «Условиях возмещения ущерба», являющихся приложением к настоящему Договору.
3.2.6. Согласиться с условиями данной оферты. В случае несогласия услуги не предоставляются.
3.2.7. Нести риск наступления неблагоприятных последствий при оказании забронированных услуг в случае неточности или недостоверности данных, которые Заказчик передает Исполнителю любым способом.
3.2.8. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы при аннуляции заявки (брони).
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. Потребовать от Заказчика предоставить документы, подтверждающие достоверность предоставленных личных данных.
3.3.2. Удержать фактически понесенные расходы в случае, аннулирования Заказчиком заявки (брони), в т.ч. не заезда.
3.3.3. Отказать в размещении Заказчику:
· при нарушении Правил проживания, условий настоящего договора;
· при нарушении условий оплаты заявленных услуг;
· при отказе от согласия с условиями договора оферты и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок размещения;
3.3.4. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования услуг размещения.
3.3.5. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком Правил проживания, без возврата стоимости проживания.
3.3.6. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости оказанных услуг и (или) причиненного ущерба. При этом Заказчик признает действия Исполнителя правомерными согласно Договору и не имеет претензий.
3.3.7. При отсутствии Заказчика по месту размещения более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), Исполнитель вправе создать комиссию и выселить Гостя, при этом сделать опись имущества Гостя, находящегося в номере. После проведения описи, имущество Гостя, находящееся в гостевом доме, включая материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, размещается в камере хранения (комнате для хранения багажа) Исполнителя. Данное имущество хранится до востребования Гостем, при предъявлении им удостоверения личности, в течение срока, не превышающего 6 месяцев с момента выселения Гостя. По истечении 6-месячного срока Исполнитель вправе утилизировать имущество Гостя.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях.
3.4.2. В любой момент отказаться от услуг размещения, оплатив при этом стоимость оказанных Исполнителем услуг согласно условиям тарифа размещения, а при аннуляции заявки до заезда (в т.ч. не заезд), оплатив фактически понесенные Исполнителем расходы.
3.4.3. Запрос на аннуляцию осуществляется Заказчиком в письменной форме.
3.4.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных. При этом Заказчик соглашается с тем, что, если отсутствие данного согласия препятствует выполнению Исполнителем обязательств по Договору, то Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
4. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость размещения и оказания дополнительных услуг определяется согласно прайс-листу Исполнителя.
4.2. Заказчик оплачивает услуги, в соответствии с заявкой. Стоимость услуг НДС не облагается.
4.3. Прядок оплаты:
· Задаток в размере 50% стоимости услуг (но не менее стоимости одних суток проживания) должна поступить на банковский счет Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней с момента выставления счета;
· доплата вносится в день заселения, на банковский счет Исполнителя.
4.4. В случае просрочки Заказчика во внесении оплаты, Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, а также удержать фактически понесенные расходы и иные убытки.
4.5. Плата за размещение взимается в соответствии с расчетным часом.
В случае продления размещения после расчетного часа (при наличии свободных (незабронированных) гостевых домов) плата за размещение взимается следующим образом:
· не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата;
· от 6 до 12 часов после расчетного часа - плата за половину суток;
· от 12 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.
Фактическое время выезда Заказчика устанавливается на момент сдачи ключей Исполнителю.
4.6. Под фактически понесенными расходами (ФПР) Исполнителя стороны договорились понимать следующие пропорции:
· аннуляция в срок до 90 дней не порождает ФПР;
· период от 90 до 60 дней – ФПР составляют 30 % от стоимости проживания;
· в период от 60 и менее – ФПР составляют 50 % от стоимости проживания (но не менее стоимости одних суток проживания).
· Отказ от услуг по подбору проживания удержание задатка 50% от стоимости проживания.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг (в т.ч., отключение электроэнергии или снижение напряжения в сети, трудности с вывозом ЖБО и ТБО, иное) перед Заказчиком, но обязан предоставлять общеизвестную и объективную информацию о планируемых работах соответствующих служб и ресурсоснабжающих организаций, которые могут отразиться на качестве предоставляемых коммунальных услуг.
5.5. Заказчик представляет интересы всех гостей, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнение гостями всех обязательств, включая обязательства по оплате услуг, компенсации ущерба и ФПР при аннуляции.
5.6. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия споры по исполнению настоящего Договора подлежат рассмотрению соответствующим судом в соответствии с законодательством РФ.
5.7. Претензия в письменном виде (с подробным изложением ее обоснованности и доказательствами) подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя и на электронную почту. Срок ответа на претензию - 20 календарных дней с момента получения.
5.8. Заказчик возмещает ущерб, причиненный по его вине имуществу Исполнителя. Заказчик несет ответственность за иные нарушения в соответствии с Правилами проживания.
6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются запретительные и/или ограничительные действия властей субъекта – место предоставления туристских услуг, гражданские волнения в месте предоставления услуг, эпидемии (пандемии), в случае, если эпидемии (пандемии) являются обстоятельством, при наличии которого создана угроза безопасности жизни и здоровья Заказчика, о чем было объявлено соответствующим государственным органом или имеется документ, подтверждающий наличие угрозы безопасности жизни и здоровью туриста Заказчика, эпизоотии, блокада, военные действия, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия – локальные непредвиденные обстоятельства, влияющие на оказание услуг стороной Исполнителя.
6.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы возврат денежных средств, уплаченных Заказчику по настоящему договору, производится за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Принимая настоящую оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Заказчик даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, паспортных данных, места жительства, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц. Заказчик дает согласие на использование информации о состоянии здоровья, а также любых иных данных, которые Заказчик сообщил о себе и/или Гостях при заключении или в ходе исполнения договора, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в рамках исполнения настоящего Договора.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях исполнения Договора и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
7.3. Заказчик проинформирован о том, что персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами обработки. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных клиента другому лицу.
7.4. Согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Заказчиком и вручается либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Исполнителю.
7.5. Заказчик согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения им заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя и действует до истечения, оплаченного Заказчиком времени проживания, а в части оплаты - до полного исполнения обязательств Заказчиком.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Неотъемлемой частью Договора являются:
Счет на оплату;
Правила проживания;
Условиях возмещения ущерба.
Исполнитель:
ИП Шульц Маргарита Шабсановна
Адрес: Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Советская, д. 113, кв. 41, индекс 664009
Тел. 8-950-109-51-42
e-mail: baikalretreat@yandex.ru
База отдыха "РЦ "Чаша Чингисхана"
Адрес: Иркутская обл.,Ольхонский район, местность Иркусткая губа
Сайт компании: https://baikal-retreat.com/
ФИО Шульц Маргарита Шабсановна
Телефон для связи
8-950-109-51-42
Электронная почта: baikalretreat@yandex.ru
Реквизиты
Наименование организации
ИП Шульц Маргарита Шабсановна
670049, Россия, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Советская, д. 113, кв. 41, индекс 664009
ИНН 031101758803
ОГРН 323030000032762
Тел: 89501095142
Сайт: www.baikal-retreat.com
e-mail: baikalretreat@yandex.ru
Реквизиты для платежей:
Расчетный счет
40802810700005040656
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Приложение 1
к публичной оферте на оказание услуг размещения в Туристическом комплексе от 01.09.2024г.
АНКЕТА ГОстя
Приложение 2
к публичной оферте на оказание услуг размещения в гостевом доме от 01.09.2024г.
1. Заселение Заказчика производится при наличии брони, заполненной анкеты гостя и произведенной оплаты.
2. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на оказание услуг проживания, если на указанные в заявке даты отсутствуют свободные гостевые дома, соответствующие требованиям заявки.
3. Оформление проживания в гостинице производится при предъявлении следующих документов:
· паспорта гражданина РФ;
· свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
· паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
· временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
· паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
· документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
· разрешения на временное проживание лица без гражданства;
· вида па жительство лица без гражданства.
4. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица, документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (согласия, доверенности), а также свидетельства о рождении этих несовершеннолетних.
5. Расчетный час в гостевом доме составляет 22 часа и длится в период с 13-00 (время заезда) до 11-00 (время выезда) следующих суток (время Иркутское).
6. При обнаружении пропажи личных вещей из гостевого дома, утери ключа от гостевого дома, гость обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю для принятия необходимых мер по розыску пропавших вещей.
7. Исполнитель имеет право отказать в поселении (размещении, пребывании) в следующих случаях:
9. В течение всего срока размещения гость несет ответственность за имущество, находящееся в гостевом доме, и при выезде обязан вернуть его в том же количестве и состоянии.
Порядок проживания:
1. Исполнитель при оформлении заезда выдает гостю ключ для обеспечения доступа в гостевой дом.
2. Вход и пребывание приглашенных лиц разрешается с 07:00 до 23:00 часов только в сопровождении проживающего в гостевом доме гостя. Время посещения может быть ограничено в случае массового заболевания и/или по другим причинам, на основании локального акта Исполнителя.
3. Ответственность за соблюдение посетителями настоящих Правил возлагается на гостя, к которому приходили приглашенные им лица.
4. Исполнитель не несет ответственность за пропажу денег и ценностей, не переданных ему на хранение.
5. При выезде из гостевого дома гости обязаны поставить в известность об этом Исполнителя и произвести полный расчет за проживание и оказанные дополнительные услуги.
6. Забытые гостями вещи регистрируются в соответствующем журнале.
7. Книга отзывов и предложений находится у Исполнителя и выдается по просьбе гостям и посетителям гостевого дома (кроме лиц, находящихся в нетрезвом виде).
8. В целях обеспечения безопасности гостей Исполнитель вправе вести видеонаблюдение на территории гостевого комплекса.
9. При отсутствии гостей по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления расчетного часа) Исполнитель вправе создать комиссию и сделать опись находящегося в гостевом доме имущества, поместить имущество в камеру хранения до выяснения обстоятельств отсутствия гостя.
10. Исполнитель вправе посещать гостевой дом без согласования с гостями в случаях задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостями правил проживания в гостевом доме, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, а также в случае, если в зимнее время гостями оставлены открытыми окна или двери;
11. Проживающие гости обязаны соблюдать настоящие Правила и правила пожарной безопасности.
12. В соответствии с ФЗ РФ от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещается курение табака, потребление никотиносодержащей продукции или использование кальянов, электронных сигарет и вейпов на всей территории гостевого комплекса.
13. Гости обязаны бережно относиться к имуществу и оборудованию гостевого комплекса и сообщать Исполнителю обо всех выявленных неисправностях (случаях порчи, выхода из строя) находящегося в гостевом доме имущества.
Исполнитель вправе проводить проверку гостевого дома на предмет сохранности, отсутствия повреждений имущества при оформлении выезда гостя. Повреждением имущества считается порча материалов, оборудования, предметов, после которой указанное имущество теряет свои изначальные качества.
В случаях выявления утраты или повреждения имущества Гость в соответствии с законодательством РФ возмещает ущерб Исполнителю.
Ответственность за целостность и сохранность имущества общего пользования в гостевом доме возлагается на всех гостей солидарно, в случае невозможности установить лицо, причинившее ущерб.
14. Гости обязаны:
15. Гостям запрещается:
16. При несоблюдении настоящих Правил Исполнитель вправе расторгнуть с гостем/гостями договор на оказание услуг проживания.
17. По фактам неисполнения или ненадлежащего исполнения гостями настоящих Правил Исполнитель составляет соответствующие акты о нарушении настоящих Правил, являющиеся основанием для расторжения с гостем договора на оказание услуг проживания и прекращения пребывания гостя в гостевом доме (выселения).
Приложение 3
к публичной оферте на оказание услуг размещения в гостевом доме от 01.09.2024г.
к публичной оферте на оказание услуг размещения в гостевом доме от 01.09.2024г.
Правила проживания (размещения, пребывания) гостей
База отдыха "РЦ "Чаша Чингисхана"
Порядок бронирования, заселения, предоставления услуг:
1. Заселение Заказчика производится при наличии брони, заполненной анкеты гостя и произведенной оплаты.
2. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на оказание услуг проживания, если на указанные в заявке даты отсутствуют свободные гостевые дома, соответствующие требованиям заявки.
3. Оформление проживания в гостинице производится при предъявлении следующих документов:
· паспорта гражданина РФ;
· свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
· паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами РФ, - для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
· временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
· паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
· документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
· разрешения на временное проживание лица без гражданства;
· вида па жительство лица без гражданства.
4. Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица, документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (согласия, доверенности), а также свидетельства о рождении этих несовершеннолетних.
5. Расчетный час в гостевом доме составляет 22 часа и длится в период с 13-00 (время заезда) до 11-00 (время выезда) следующих суток (время Иркутское).
6. При обнаружении пропажи личных вещей из гостевого дома, утери ключа от гостевого дома, гость обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю для принятия необходимых мер по розыску пропавших вещей.
7. Исполнитель имеет право отказать в поселении (размещении, пребывании) в следующих случаях:
- когда у гостей отсутствуют документы, их документы недействительны или просрочены, а также есть обоснованные подозрения, что документы фальшивые;
- когда гости находятся в состоянии алкогольного, наркотического, иного опьянения;
- когда гости отказываются соблюдать настоящие Правила, правила пожарной безопасности;
- в других случаях, предусмотренных законодательством РФ.
9. В течение всего срока размещения гость несет ответственность за имущество, находящееся в гостевом доме, и при выезде обязан вернуть его в том же количестве и состоянии.
Порядок проживания:
1. Исполнитель при оформлении заезда выдает гостю ключ для обеспечения доступа в гостевой дом.
2. Вход и пребывание приглашенных лиц разрешается с 07:00 до 23:00 часов только в сопровождении проживающего в гостевом доме гостя. Время посещения может быть ограничено в случае массового заболевания и/или по другим причинам, на основании локального акта Исполнителя.
3. Ответственность за соблюдение посетителями настоящих Правил возлагается на гостя, к которому приходили приглашенные им лица.
4. Исполнитель не несет ответственность за пропажу денег и ценностей, не переданных ему на хранение.
5. При выезде из гостевого дома гости обязаны поставить в известность об этом Исполнителя и произвести полный расчет за проживание и оказанные дополнительные услуги.
6. Забытые гостями вещи регистрируются в соответствующем журнале.
7. Книга отзывов и предложений находится у Исполнителя и выдается по просьбе гостям и посетителям гостевого дома (кроме лиц, находящихся в нетрезвом виде).
8. В целях обеспечения безопасности гостей Исполнитель вправе вести видеонаблюдение на территории гостевого комплекса.
9. При отсутствии гостей по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления расчетного часа) Исполнитель вправе создать комиссию и сделать опись находящегося в гостевом доме имущества, поместить имущество в камеру хранения до выяснения обстоятельств отсутствия гостя.
10. Исполнитель вправе посещать гостевой дом без согласования с гостями в случаях задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостями правил проживания в гостевом доме, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, а также в случае, если в зимнее время гостями оставлены открытыми окна или двери;
11. Проживающие гости обязаны соблюдать настоящие Правила и правила пожарной безопасности.
12. В соответствии с ФЗ РФ от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещается курение табака, потребление никотиносодержащей продукции или использование кальянов, электронных сигарет и вейпов на всей территории гостевого комплекса.
13. Гости обязаны бережно относиться к имуществу и оборудованию гостевого комплекса и сообщать Исполнителю обо всех выявленных неисправностях (случаях порчи, выхода из строя) находящегося в гостевом доме имущества.
Исполнитель вправе проводить проверку гостевого дома на предмет сохранности, отсутствия повреждений имущества при оформлении выезда гостя. Повреждением имущества считается порча материалов, оборудования, предметов, после которой указанное имущество теряет свои изначальные качества.
В случаях выявления утраты или повреждения имущества Гость в соответствии с законодательством РФ возмещает ущерб Исполнителю.
Ответственность за целостность и сохранность имущества общего пользования в гостевом доме возлагается на всех гостей солидарно, в случае невозможности установить лицо, причинившее ущерб.
14. Гости обязаны:
- выполнять условия заключенного договора на оказание услуг проживания;
- оплатить услуги проживания и иные платные услуги в сроки и порядке, указанные в договоре;
- экономно расходовать энергоресурсы (электроэнергию, тепло, воду);
- выключать свет, закрывать окна и двери при покидании гостевого дома;
- соблюдать чистоту и порядок в гостевом доме и местах общего пользования комплекса;
- незамедлительно ставить в Исполнителя об утере ключа от гостевого дома;
- при обнаружении неисправностей в помещении или находящемся в нем санитарно-технического и иного оборудования незамедлительно сообщать о них Исполнителю, а в экстренных случаях также принимать возможные меры к устранению неисправностей;
- при возникновении чрезвычайного происшествия сообщить о нем Исполнителю;
- при возникновении чрезвычайного происшествия выполнять требования уполномоченных сотрудников Исполнителя, органов и организаций, участвующих в предотвращении или ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций;
- соблюдать заявленные сроки размещения (проживания) в гостевом доме;
- соблюдать расчётный час и сдать гостевой дом и ключ от него при выезде;
15. Гостям запрещается:
- проносить, хранить, употреблять, продавать наркотические средства, психотропные вещества, хранить в База отдыха "РЦ "Чаша Чингисхана" и приносить туда огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества, любое оружие, предметы самообороны (электрошоковые устройства, искровые разрядники или газовые приспособления, кастеты, дубинки и т.п.), боеприпасы, взрывчатые вещества, пиротехническую продукцию, колющие и режущие предметы, иные предметы, подвергающие опасности жизнь и здоровье окружающих, а также спортивный инвентарь и предметы, не являющиеся оружием, но визуально схожие с ним;
- использовать во всех помещениях гостевого комплекса источники открытого огня;
- пользоваться в База отдыха "РЦ "Чаша Чингисхана" нештатными (не предусмотренными оснащением дома) электронагревательными приборами, а также удлинителями, переходниками, гирляндами и др.
- накрывать в База отдыха "РЦ "Чаша Чингисхана" включенные торшеры и настольные лампы, масленные обогреватели;
- курить в помещениях и на прилегающей территории гостевого комплекса любые табачные изделия, электронные сигареты, кальяны, вейпы, кроме специально отведенного для этих целей места;
- выбрасывать из окон мусор, бутылки и другие предметы;
- употреблять в гостевом комплексе спиртные напитки, находиться в нетрезвом состоянии в местах общего пользования гостевого комплекса;
- в свое отсутствие оставлять в гостевом доме посторонних лиц, детей без присмотра, а также передавать ключ от гостевого дома третьим лицам;
- выполнять в гостевом доме работы или совершать другие действия, создающие повышенный шум и вибрацию, нарушающие нормальные условия проживания других гостей гостевого комплекса;
- нарушать покой других гостей с 23:00 до 09:00 часов в будние дни и с 23:00 до 10:00 часов в выходные и праздничные дни, в том числе пользоваться телевизорами и другой звуковоспроизводящей аппаратурой без уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя проживающих, а также кричать, петь, использовать музыкальные инструменты;
- использовать ненормативную лексику в местах общего пользования гостевого комплекса;
- совершать поступки и действия, демонстрирующие неуважительное отношение к работникам гостевого комплекса и другим гостям;
- содержать в гостевом доме животных, птиц и т.п.;
- нарушать санитарные нормы и требования по поддержанию чистоты в гостевом доме;
- выносить из гостевого дома белье, полотенца и инвентарь;
- переставлять в гостевом доме мебель;
- осуществлять торговлю, оказывать платные услуги на территории гостевого комплекса;
- распространять продукцию рекламного характера на территории гостевого комплекса.
16. При несоблюдении настоящих Правил Исполнитель вправе расторгнуть с гостем/гостями договор на оказание услуг проживания.
17. По фактам неисполнения или ненадлежащего исполнения гостями настоящих Правил Исполнитель составляет соответствующие акты о нарушении настоящих Правил, являющиеся основанием для расторжения с гостем договора на оказание услуг проживания и прекращения пребывания гостя в гостевом доме (выселения).
Приложение 3
к публичной оферте на оказание услуг размещения в гостевом доме от 01.09.2024г.
Условиях возмещения ущерба
База отдыха "РЦ "Чаша Чингисхана"
Стороны согласились, применять правила возмещения ущерба гостевому дому или иному имуществу Исполнителя указанные ниже:- При определении размера ущерба Стороны руководствуются ценами у следующих поставщиков:
2 К цене соответствующего имущества, которому причинен ущерб прибавляется 30% от его стоимости, в качестве компенсации дополнительных издержек Исполнителя.
Заказчик дает согласие на данные условия возмещения ущерба.
